Ofte stillede spørgsmål

Hvis du har spørgsmål om nogen af ​​vores produkter, du installerer din SureFlap eller mikrochip din kat, tage et kig på de ofte stillede spørgsmål nedenfor.

Hvad er en mikrochip?

En mikrochip er et lille implantat på størrelse med et riskorn. Dyrlægen placerer mikrochippen mellem skulderbladene under huden på katten. Det er helt smertefrit. Herefter kan katten altid identificeres uden brug af halsbånd eller kattetegn der falder af og bliver væk.

Mikrochippen kan aflæses af en computer og holder evigt da den ikke bruger batterier. Hver mikrochip har et unikt id-nummer som registreres i en central database sammen med dine adresseoplysninger. SureFlaps kattelem med mikrochip er kompatibel med de fleste slags mikrochip der normalt bruges til katte. SureFlaps kattelem med mikrochip fungerer sammen med følgende slags mikrochip:

  • Mikrochip med 15 cifre (også kendt som FDXB, standard i Europa)
  • Mikrochip med 10 cifre (også kendt som FDXA, den mest udbredte i USA)
  • Mikrochip med 9 cifre (også kendt som Avid Secure/Encrypted Chip)

Hvis din kat bliver væk, kan alle dyrlæger og andre instanser der tager sig af bortløbne katte, aflæse kattens mikrochip med en særlig scanner. De kan slå id-nummeret op i databasen og ringe til dig, så du kan få din kat tilbage.

* Undtagen dem med koder der starter med 000…, 010…, 020…

Kan en mikrochip slides op?

Mikrochip indeholder ikke batterier og holder derfor evigt. Den særlige scanner der bruges til at aflæse mikrochippen, giver dem smule strøm som kræves, hver gang den aflæses.

Der er ingen grænser for hvor mange gange mikrochippen kan aflæses. Den burde holde mindst lige så længe som din kat.

Det sker at mikrochip går i stykker. Det betyder at de ikke længere kan aflæses af SureFlaps kattelem med mikrochip. Hvis du tror at din kats chip ikke længere fungerer, kan dyrlægen bruge en håndholdt scanner til at undersøge chippen.

Fungerer SureFlaps kattelem med mikrochip med min kats nuværende mikrochip?

Ja. SureFlaps kattelem med mikrochip er kompatibel med følgende slags identifikationsmikrochip der normalt bruges til kæledyr:

  • Mikrochip med 15 cifre (også kendt som FDXB, standard i Europa)
  • Mikrochip med 10 cifre (også kendt som FDXA, den mest udbredte i USA)
  • Mikrochip med 9 cifre (også kendt som Avid Secure/Encrypted Chip)

For at være sikker på at SureFlaps kattelem med mikrochip fungerer sammen med din kat, anbefaler vi at der laves en test INDEN kattelemmen installeres.

* Undtagen dem med koder der starter med 000…, 010…, 020…

Hvordan ved SureFlaps kattelem med mikrochip hvilket nummer min kats mikrochip har?

Når SureFlaps kattelem med mikrochip indstilles til programmering, låses døren automatisk op. Kattelemmen aflæser mikrochippen på den næste kat der går igennem, og denne kats unikke nummer gemmes permanent i hukommelsen. Nu kan kattelemmen genkende katten.

Med programmeringsfunktionen er det ikke nødvendigt at skubbe en modvillig kat gennem lemmen. Efterlad blot kattelemmen med mikrochip indstillet til programmering, og lad katten gå igennem når den vil. Gentag processen hvis du har flere katte.

Kan en anden kat have samme mikrochipnummer og derved komme ind?

Nej. Hver mikrochip har et unikt id-nummer, så uønskede katte har ingen mulighed for at komme igennem lemmen.

Hvordan forsynes katte med en mikrochip?

Det ordner dyrlægen. Det er en hurtig og smertefri producere, hvor mikrochippen placeres mellem skulderbladene på din kat ved hjælp af en nål. Der er yderligere oplysninger om at forsyne en kat med en mikrochip i afsnittet med link.

Som en del af prisen (omkring 180 kr.) vil dine oplysninger automatisk blive registreret i en katteregistreringsdatabase så du kan få din kat tilbage hvis den bliver væk.

Hvorfor vælge SureFlaps kattelem med mikrochip?

Modsat de fleste andre typer af kattelemme der skelner kun giver adgang til nogle katte, aflæser SureFlap det unikke nummer på kattens mikrochip og giver den adgang på den baggrund. Det betyder at katte ikke skal udstyres med ubehagelige og snærende halsbånd der nemt kan sidde fast i andre ting eller helt blive væk, hvilket kan resultere i, at katten må blive udenfor.

SureFlap er den første kattelem med mikrochip der fungerer med flere slags mikrochip. Derfor er der ingen grund til at bekymre sig om hvilken slags mikrochip din kat har, da SureFlap er kompatibel med alle de typer mikrochip der normalt bruges til katte.

SureFlaps kattelem med mikrochip er den eneste kattelem der bruger den patenterede lavenergi-teknologi kaldet RFID (Radio Frequency Identification). Det betyder at SureFlap kan fungere udelukkende på batterier. SureFlap scanner kun efter en mikrochip, når der er en kat i tunnelen. På den måde spares der på strømmen, og ved normalt brug er batterilevetiden derfor typisk 12 måneder.

SureFlaps kattelem med mikrochip har et strømlinet design med en mikrochipaflæser i tunnelen, så der er ingen grund til at have et vindfang som stikker ud fra huset. Den simple konstruktion i to dele betyder at SureFlap er meget hurtig og let at installere.

Fås SureFlaps kattelem med mikrochip i forskellige størrelser og farver?

SureFlap microchip kattelem fåes i hvis og brun.

Passer SureFlaps kattelem med mikrochip til katte i alle størrelser?

SureFlaps kattelem med mikrochip passer til stort set alle katte, men visse racer af store katte, som fx Maine Coon, kan have svært ved at bruge den.

Vi udvikler i øjeblikket en større version af SureFlap microchip kattelem. Forventes i handelen i begyndelsen af 2012.

Jeg har mere end én kat. Kan SureFlap programmeres til at genkende dem alle?

Ja, SureFlaps kattelem med mikrochip kan programmeres til at genkende op til 32 forskellige katte. Det burde række til de fleste.

Selv hvis grænsen på 32 katte overskrides, vil de ældste koder blive erstattet først. Det er også muligt at slette hukommelsen hvis en forkert kat fejlagtigt er blevet indprogrammeret i hukommelsen.

Gemmes hukommelsen når batterierne skiftes?

Ja, når først en kats mikrochipnummer er gemt, forbliver det i hukommelsen uanset om batterierne er i eller ej.

Kan SureFlaps kattelem med mikrochip forhindre katte i at forlade huset?

SureFlaps kattelem med mikrochip holder ønskede gæster ude. Med den normale indstilling kan alle dyr forlade huset.

Den manuelle 4-vejs-lås kan bruges til at forhindre dyr i at komme ind i og/eller forlade huset, men den kan ikke indstilles til kun at gælde for nogle katte.

Vi har et usynligt hegn til at beskytte vores katte. Vil det forstyrre SureFlaps kattelem med mikrochip og vice versa?

Mange kunder har benyttet SureFlaps kattelem med mikrochip samtidig med et usynligt hegn, og vi har ikke hørt om at det skulle give problemer.

Min kat har et halsbånd med en klokke/kattetegn i metal. Er det stadig muligt at bruge SureFlaps kattelem med mikrochip?

Ja, der er ingen problemer med at katte med halsbånd (metalliske eller ej) kan bruge SureFlaps kattelem med mikrochip.

Hvilken størrelse hul kræver SureFlaps kattelem med mikrochip?

Der er en udførlig monteringsvejledning i brugervejledningen. Det er også muligt at hente installationsskabelonen som kan bruges til at lave hullet til SureFlaps kattelem med mikrochip.

Jeg har et hul efter en tidligere kattelem som er for stort til SureFlaps kattelem med mikrochip. Hvad kan jeg gøre ved det?

Den nemmeste løsning er at bruge SureFlaps monteringsadapter. Denne adapter udvider omkredsen på kattelemmen, så den passer i større huller (op til 260 mm i diameter).

Hvilke slags døre kan SureFlap installeres i?

SureFlap passer i de fleste slags døre, og efter omfattende undersøgelser er brugen af SureFlap i metaldøre blevet forbedret. Det kan dog i sjældne tilfælde være nødvendigt at bruge et hul i overstørrelse til at montere SureFlap i metaldøre. Der er flere oplysninger på side 7 i brugervejledningen.

Der er udførlige anvisninger om tilpasning til alle slags døre på side 5 i brugervejledningen.

Kan SureFlap monteres i glasdøre og i termoruder?

SureFlap er ideel til installation i glasdøre og vinduer med et enkelt, dobbelt eller endda tredobbelt lag glas. Hullet i vinduet skal laves af en glarmester da et sådant stykke arbejde kræver den rette uddannelse. Den ideelle størrelse til et hul i et vindue er 212 mm i diameter. En monteringsadapter kan bruges til at fuldende installationer i glas og til at dække huller fra 210 til 260 mm i diameter.

Se videoen om installation i glas, og hent udførlige anvisninger på installation i glas her. Der er også udførlige installationsanvisninger i brugervejledningen.

Kan SureFlap monteres i en massiv mur eller i en hulrumsmur?

Vi anbefaler at bruge SureFlaps monteringsadapter og tunnelforlænger til montering af SureFlap i mure.

Der er udførlige anvisninger om montering i vægge på side 8 og 9 i brugervejledningen.

Hvilke slags batterier skal der bruges til SureFlap?

SureFlaps kattelem med mikrochip bruger 4 AA-batterier (1,5 V). Det anbefales at bruge alkaliske batterier af god kvalitet da de holder længere. Genopladelige batterier kan også bruges, men de producerer ofte en lavere spænding og holder ikke så længe – det kan være nødvendigt at genoplade sådanne batterier med få måneders mellemrum.

Hvor længe holder et batteri?

Ved normalt brug holder et sæt batterier typisk op til 12 måneder. Der er en indikator der viser at batterierne trænger til at blive skiftet ud.

Hvordan rengøres SureFlap?

Sensoren, der registrerer kattes tilstedeværelse i tunnelen, er optisk og er placeret på indersiden foroven i tunnelen tæt ved lemmen. Hvis linserne sløres af snavs, kan funktionaliteten forringes og/eller batterilevetiden forkortes.  Tør linserne af med en fugtig klud med nogle måneders mellemrum.

Det varer ca. 10 sekunder efter endt rengøring før SureFlap fungerer normalt igen.