SureFlaps kattelem med mikrochip har tre års garanti fra købsdatoen – du skal kunne dokumentere denne. Garantien er begrænset til fejl som skyldes defekte materialer eller komponenter eller fejl ved fremstillingen. Garantien gælder ikke produkter hvor defekten skyldes almindeligt slid, forkert brug, forsømmelighed eller bevidst anrettet skade.
Hvis en del går i stykker pga. fejlbehæftede dele eller håndværksmæssige defekter, vil den kun blive byttet gratis i garantiperioden. Producenten kan vælge at ombytte hele produktet hvis fejlen er særlig alvorlig. Dine lovfæstede rettigheder er ikke påvirket af dette.
Hvis det er nødvendigt at gøre brug af garantien, bedes du kontakt forhandleren hvor SureFlap blev købt.